客戶服務

WhatsApp 簡易落單
客戶可使用 WhatsApp +852 92336606 快速落單 註明需要貨品、度數、數量 。確認後可選擇郵寄方式。 郵寄可選擇平郵、掛號、順豐。 請注意,平郵的郵寄方法有寄失的風險,而我們將不會負責該風險。
付款方法
銀行轉帳、轉數快 或 PayMe; Paypal或信用咭:會有額外5%手續費。銀行轉賬、轉數快 或 PayMe 轉帳的客户必須提供入數紙或網上成功轉帳頁面截圖,連同《訂單編號》 Whatsapp (+852 9233 6606 ) 通知客服進行確認。
條款及責任聲明
在訂購隱形眼鏡之前,請先讓持牌註冊視光師檢查眼睛,確認合適之隱形眼鏡型號及度數,本店貨品只適合重配人仕,未經專業眼睛檢查及未曾配戴隱形眼鏡人仕,請勿胡亂購買及配戴。配戴者亦需每隔六個月作一次眼睛檢查。配戴前請仔細檢查鏡片,如發現鏡片有損壞或異樣請勿配戴,如果配戴後感到不適,請立即除去並向您的眼科視光師查詢。bqlens並不會負責任何意外或法律上的責任。
購物條款及細則
客戶遞交及確認訂單即表示客戶明白並接受本公司的購物條款及細則, 遞交及確認方式不限於網上購物平台亦包括透過電話、電郵、手機通訊程式確認之訂單。
免責條款
本店不會就錯誤或不當使用產品而引至任何問題承擔任何責任。 本店保留不時修改和修訂售價,送貨收費及網上購物條款及細則的權利,並毋須作出事前通知。 如有任何爭議 bqlens 保留最終決定權。
客戶願意遵守本店相關購物規則
如有任何貨品售罄,本店將不會作出事前通知。本店亦保留拒絕接受及/或限制訂單數量的權利,且毋須給予任何解釋, 如有上述情況,本店將以透過電話或電郵或手機通訊程式通知客戶。